Hướng dẫn thao tác xóa hợp đồng trên Getfly CRM
1. Bối cảnh
Trong quá trình vận hành, việc xóa hợp đồng thường phát sinh trong các trường hợp sau:
- Dữ liệu rác/trùng lặp: Nhân viên tạo thử hợp đồng để làm quen thao tác hoặc vô tình tạo trùng một đơn hàng nhiều lần.
- Khách hàng thay đổi ý định ngay từ giai đoạn khởi tạo và doanh nghiệp không muốn lưu lại lịch sử hợp đồng này trong báo cáo
- Quản trị dữ liệu: Dọn dẹp các dữ liệu sai sót trong quá trình import hoặc chuyển đổi từ hệ thống cũ sang Getfly.
Lưu ý quan trọng: Thao tác xóa là thao tác không thể khôi phục. Khi xóa hợp đồng các thông tin liên quan sẽ ngay lập tức bị loại bỏ khỏi hệ thống
2. Hướng dẫn thao tác
Để thực hiện xóa hợp đồng, bạn vui lòng làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
2.1. Hủy/ Xóa đơn lẻ từng hợp đồng
Truy cập vào module Bán hàng (F4) → Hợp đồng → Chọn Danh sách hợp đồng.
Cách 1: Tại danh sách, vào chi tiết hợp đồng bạn muốn Hủy → Click nút Hủy bỏ
.png)
.png)
Cách 2: Xóa tại màn hình danh sách hợp đồng → Cột thao tác cuối bảng → Click biểu tượng Xóa
.png)
2.2. Xóa hẳn hợp đồng đã xóa
Vào tab Đã hủy/ Đã xóa → Click biểu tượng xóa hẳn để xóa hẳn hợp đồng
.png)
Bài viết liên quan
Tags
Thông tin tác giả
Võ Thu Hà
4 lượt xem