1. Mục tiêu

Hướng dẫn người dùng cách xem và lọc danh sách ZNS gửi thất bại, đồng thời theo dõi số lượng ZNS thất bại theo từng khoảng thời gian nhằm phục vụ việc kiểm tra, đối soát và tối ưu hiệu quả gửi ZNS.

2. Bối cảnh

Trong quá trình gửi ZNS cho khách hàng, có thể phát sinh một số trường hợp gửi không thành công (ZNS thất bại) do nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc lọc và theo dõi danh sách ZNS thất bại giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát tình trạng gửi tin và có phương án xử lý phù hợp.

3. Hướng dẫn thao tác

Bước 1: Truy cập danh sách ZNS

• Vào Marketing
• Chọn ZNS
• Click vào Danh sách ZNS

Bước 2: Xem ZNS thất bại

• Tại màn hình danh sách ZNS, chọn tab “ZNS thất bại”
• Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ các ZNS gửi không thành công

Bước 3: Lọc theo thời gian gửi

• Sử dụng bộ lọc Thời gian gửi ZNS
• Chọn khoảng thời gian cần kiểm tra
• Hệ thống sẽ thống kê số lượng ZNS thất bại trong khoảng thời gian đã chọn

4. Kết quả

Sau khi thực hiện các bước trên, người dùng có thể:

• Xem chi tiết danh sách ZNS thất bại
• Biết được số lượng ZNS thất bại theo từng mốc thời gian
• Chủ động theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch gửi ZNS

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc các bạn thao tác thành công!