Chào bạn, 

Để tích hợp ZNS Zalo Official vào Getfly CRM, bạn thao tác theo hướng dẫn sau: 

1. Lấy thông tin tích hợp tại tài khoản Zalo:

Bước 1: Bạn cần có tài khoản Zalo OA đã được xác thực và có hỗ trợ kết nối API

Bước 2: Truy cập trang https://developers.zalo.me/createapp để tạo mới ứng dụng App

Sau đó, bạn đặt tên hiển thị, chọn danh muc ngành nghề, mô tả → Tạo ID ứng dụng

• Sau khi tạo được ứng dụng, bạn Click nút Đang hoạt động
• Bạn lưu lại thông tin ID ứng dụng và Khóa bí mật của ứng dụng để Tích hợp vào Getfly

Bước 3: Tạo Access Token 

• Vào Công cụ → API Explorer trên trang Zalo for Developers → ZNS API

• Chọn ứng dụng là App bạn mới tạo ở bước 2
• Chọn Loại Access Token là OA Access Token

• Chọn Zalo Official Account (OA)
• Kiểm tra các quyền ứng dụng yêu cầu được cấp và click Cho phép

Bước 4: Kiểm tra lại kết nối giữa App & OA của bạn

Hãy kiểm tra chắc chắn App của bạn đã liên kết với OA bằng cách  

Sản Phẩm → Official Account → Quản lý OA → Xem danh sách Liên kết với Official Account

Bước 5: Xác thực Domain và điền CallbackURL

• Bạn vào API và Cấp quyền → Xác thực domain → Nhập domain Getfly của bạn (có dạng xxx.getflycrm.com) → Xác thực (bạn có thể liên hệ với Getfly để Getfly hỗ trợ bạn xác thực domain)

• Sau khi domain được xác thực: Bạn vào Sản phẩm → Official Account → Thiết lập chung → Official  Account callback Url nhập: https://xxx.getflycrm.com/api/zalo/zns_callback (xxx là đường dẫn đăng nhập vào Getfly của bạn)

• Sau đó bạn kéo xuống cuối phần Chọn quyền cần yêu cầu được cấp từ OA → Click: Lưu 

Bước 6: Tạo tài khoản ZCA liên kết với OA và ứng dụng theo hướng dẫn của Zalo.

• Tạo Tài khoản ZCA: Hướng dẫn
• Liên kết Zalo OA vào tài khoản ZCA: Hướng dẫn

Bước 7: Tạo mẫu ZNS trên trài khoản Zalo (Hướng dẫn tại đây)

Bước 8: Nạp tiền vào số dư tài khoản Zalo (bạn tham khảo hướng dẫn trên trang https://account.zalo.cloud/topup) 

2. Tích hợp trên Getfly CRM

Trên màn hình Getfly CRM, bạn chọn Cài đặt → Tích hợp → Tích hợp ZNS

Chọn nhà cung cấp dịch vụ là Zalo Official

• Điền Mã ứng dụng: ID ứng dụng (Bước 2 -Mục 1)
• Khóa bí mật: Khóa bí mật của ứng dụng (Bước 2 -Mục 1)
• Uri chuyển hướng (URL gọi lại): có dạng https://xxx.getflycrm.com/api/zalo/zns_callback (xxx là đường dẫn đăng nhập vào Getfly)

Hệ thống sẽ chuyển sang trang xác thực của Zalo.

Sau khi xác thực thành công, Zalo sẽ chuyển hướng về callback URL để đánh dấu việc xác thực hoàn tất và lấy token.

Chúc các bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!