Chào bạn,

Để có thể tạo và cập nhật được KPI trên Getfly, bạn cần được phân quyền cơ bản liên quan đến KPI là: Truy cập, Thêm mới và Sửa KPI

Đối với các vị trí nhân viên Marketing, bạn có thể tham khảo bộ mẫu chỉ tiêu được Getfly gợi ý.

Hướng dẫn thao tác như sau: 

1. Truy cập vào tính năng KPI:

• Chọn KPI → Danh sách → Chọn phòng cần giao KPI → Click thêm mới KPI

• Click Thêm KPI ở vị trí muốn giao 

2. Lựa chọn chỉ tiêu KPI:

• Tại màn hình thêm mới KPI → Chọn Mẫu chỉ tiêu → Thư viện mẫu KPI → NV Marketing

3. Cài đặt/ chỉnh sửa giá trị và trọng số của các chỉ tiêu

• Nhập các thông số liên quan đến giá trị và trọng số của từng chỉ tiêu.
• Lưu ý: Tổng trọng số của các chỉ tiêu phải bằng 100%.

• Đối với nhân viên Marketing, Getfly đang gợi ý các chỉ tiêu sau: 

  - Số lead khách hàng giao xuống cho sales: Lấy tự động từ nguồn số khách hàng tạo mới trên Getfly

  

  
  - Số nội dung fanpage: Nguồn dữ liệu tự nhập. Bạn có thể điều chỉnh sang các nguồn tự động (VD: số công việc hoàn thành trong dự án nếu doanh nghiệp của bạn giao việc trực tiếp trên module công việc trên Getfly)

  

  
  - Số nội dung viết web: Nguồn dữ liệu tự nhập
  - Truyền thông nội bộ: Nguồn dữ liệu tự nhập 
  - Số bài seeding trên các group liên quan, đúng tập đối tượng khách hàng: Nguồn dữ liệu tự nhập

• Click Tiếp theo

4. Cài đặt nhân viên và thời gian áp dụng KPI:

• Chọn thời gian áp dụng (lặp lại hàng tháng hoặc theo tháng)
• Các nhân viên trong phòng ban thuộc vị trí này sẽ mặc định được thêm vào KPI 
• Bạn có thể điều chỉnh riêng giá trị cho từng nhân viên tại bước này
• Nhân viên nào không muốn chạy theo KPI này bạn có thể click Tắt ở cột Trạng thái
• Click Tiếp theo

5. Kiểm thử KPI:

• Sau khi thiết lập xong, bạn có thể kiểm thử phiếu giao chỉ tiêu KPI bằng cách điều chỉnh thời gian về quá khứ để kiểm thử số liệu xem đã chạy đúng chưa

6. Hoàn tất thiết lập KPI:

• Sau khi nhập đầy đủ thông tin, nhấn Hoàn tất thiết lập để hoàn tất tạo KPI.

Chúc bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!