Chào các bạn 

Dựa vào điều kiện nào để khách hàng rơi vào "Hủy đăng ký nhận email" trong Email markting

Nếu trong mail các bạn có để thêm nút URL hủy đăng lý nhận email như hình
 

Và khách hàng nhận mail xong -> ấn vào nút đó thì KH sẽ thuộc dạng Hủy đăng ký nhận email 

1. Các bước thao tác:

 Bạn vào mục Email Marketing → Thêm mới Mail → Điền nội dung mail và thêm dùng biến Url hủy đăng ký nhận mail từ hệ thống 
 

Lưu ý: Hiện tại link Hủy đăng ký nhận email sẽ là link mặc định của hệ thống 

2. Kiểm tra thông tin khách hàng Huỷ đăng ký mail

Để kiểm tra khách hàng có huỷ đăng ký nhận mail hay không bạn thao tác như sau:

• Bạn vào màn hình chi tiết khách hàng

  

• Click vào biểu tượng hình cái bút để mở ra màn hình chỉnh sửa thông tin khách hàng

  

• Tại màn hình chỉnh sửa thông tin khách hàng bạn click vào biểu tượng hình cái bút tại mục thông tin liên hệ để chỉnh sửa thông tin liên hệ

  

• Tại màn hình thông tin liên hệ sẽ có thông tin Nhận mail
  + Nếu  mục này được tích V=> Khách hàng không huỷ đăng ký nhận mail

  + Nếu mục này không được tích V=> Khách hàng đã bấm huỷ đăng ký nhận mail