Chào bạn, 

Trong quá trình tạo template bản in trên Getfly, bạn gặp phải trường hợp hình ảnh không hiển thị hoặc hiển thị bị lỗi, có thể do nguyên nhân sau: 

• Nguồn hình ảnh được chia sẻ bị lỗi hoặc không còn tồn tại
• Hình ảnh quá nặng → hiển thị lỗi

Để khắc phục lỗi không hiển thị hình ảnh trong template của Getfly, bạn có thể thử các bước sau:

1. Kiểm tra đường dẫn hình ảnh: Đảm bảo rằng đường dẫn hình ảnh trong template báo giá chính xác, hoàn chỉnh và vẫn có thể truy cập được vào thành công.
2. Kiểm tra định dạng hình ảnh: Đảm bảo rằng định dạng hình ảnh phù hợp với yêu cầu của Getfly (ví dụ: JPEG, PNG,…).
3. Kiểm tra kích thước hình ảnh: Đảm bảo rằng kích thước hình ảnh không vượt quá giới hạn được hỗ trợ bởi Getfly (Getfly quy định mỗi tệp giới hạn tối đa 20MB)

Ngoài các bước kiểm tra trên, bạn cũng có thể cân nhắc theo phương án: Upload hình ảnh lên mục Tài liệu của Getfly để đảm bảo hình ảnh được hiển thị chính xác.

Bước 1: Bạn vào Cá nhân → Tài liệu → Thêm thư mục của tôi → Tải lên file → Sao chép đường dẫn 

Bước 2: Gắn link vừa sao chép vào Template bản in: Click vào biểu tượng “hình ảnh” trong template bản in → Source: Gắn link vừa copy ở bước 1 vào

• Điều chỉnh lại độ rộng và dài của hình ảnh cho phù hợp → Save

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm, bạn đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Getfly nhé!

Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly