Để tích hợp tổng đài CloudPBX vào hệ thống Getfly CRM, bạn vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

LƯU Ý:

+ Để tích hợp được hệ thống Getfly cần sử dụng module tổng đài
+ Tài khoản cấu hình phải là tài khoản admin
+ Tổng đài CloudPBX gọi gián tiếp trên trình duyệt Getfly 

1, Thông tin tổng đài cung cấp

Liên hệ đội kỹ thuật của CloudPBX để được hỗ trợ các thông tin cấu hình bao gồm:

- Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi

- Organization được cung cấp 

- Url kết nối

- Port

- Token được cung cấp

2. Thao tác tích hợp trên Getfly

Sau khi có đầy đủ các thông tin trên bạn vào hệ thống Getfly để tiến hành tích hợp.

Bước 1: Bạn vào mục Cài đặt --> chọn Tích hợp --> Tích hợp tổng đài --> Chọn mục Tổng đài CloudPBX

Bước 2: Điền thông tin vào các trường tương ứng, nhấn Lưu cấu hình để lưu thông tin

Bước 3:  Sau khi tích hợp xong bạn sẽ tiến hành phân quyền và chia máy nhánh cho nhân viên theo hướng dẫn: https://wiki.getfly.vn/portal/post/2260
Bước 4: Báo phía tổng đài cài các app nghe gọi gián tiếp như Zoiper, Softphone,…

Bước 5: Tiến hành kiểm tra nghe gọi khi cấu hình thành công.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc bạn thao tác thành công!