Để tích hợp tổng đài SV Telecom vào hệ thống Getfly CRM, Bạn vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

LƯU Ý:

+ Để tích hợp được hệ thống Getfly cần sử dụng module tổng đài
+ Tài khoản cấu hình phải là tài khoản admin
+ Tổng đài SV Telecom gọi gián tiếp trên trình duyệt Getfly 

1, Thông tin InCall cung cấp

Liên hệ đội kỹ thuật của SV Telecom để được hỗ trợ các thông tin cấu hình bao gồm:

- API Key

- Đường dẫn Click To Call 

2. Thao tác tích hợp trên Getfly

Sau khi có đầy đủ các thông tin trên bạn vào hệ thống Getfly để tiến hành tích hợp.

Bước 1: Bạn vào mục Cài đặt --> chọn Tích hợp --> Tích hợp tổng đài --> Chọn mục Tổng đài SV Telecom
 

Bước 2: Điền thông tin vào các trường tương ứng, nhấn Lưu cấu hình để lưu thông tin
 

Bước 3:  Sau khi tích hợp xong bạn sẽ tiến hành phân quyền và chia máy nhánh cho nhân viên theo hướng dẫn: https://wiki.getfly.vn/portal/post/2260

Bước 4: Báo phía tổng đài cài các App nghe gọi gián tiếp như Zoiper, ….

Bước 5: Tiến hành kiểm tra nghe gọi khi cấu hình thành công.
 

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc bạn thao tác thành công!