Hướng dẫn tích hợp tổng đài Southtelecom trên Getfly 6.0

G-version

20 lượt xem

2024-05-24 02:51:27

Để tích hợp tổng đài Southtelecom vào hệ thống Getfly CRM, bạn vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

LƯU Ý:

  • Để tích hợp được hệ thống Getfly cần sử dụng module tổng đài
  • Tài khoản cấu hình phải là tài khoản admin 

Nội dung kết nối với tổng đài Southtelecom, Bạn theo dõi tại bài viết: https://wiki.getfly.vn/portal/post/1575 

1. Lấy thông tin tích hợp

Bạn liên hệ với tổng đài Southtelecom để được cung cấp các thông tin sau: 

  • Extension domain
  • Địa chỉ websocket
  • Secret
  • Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi

2. Cấu hình trên Getfly

Click vào Cài đặt ở góc trái màn hình, chọn Tích hợp → Tích hợp tổng đài → Cấu hình Omicall

Màn hình cài đặt tổng đài sẽ hiện ra, bạn thay các thông tin cấu hình trên vào sau đó nhấn " Lưu cấu hình" để lưu phần cài đặt tổng đài trên Getfly.

Sau khi tích hợp xong, bạn cần phân quyền và phân máy nhánh cho nhân viên theo hướng dẫn sau:  https://wiki.getfly.vn/portal/post/2260 
  

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết , chúc bạn thao tác thành công!

 

Bài viết liên quan
Thông tin tác giả

Cao Ngọc Yến

0/5 (0 lượt)