Để tích hợp tổng đài Omicall vào hệ thống Getfly CRM, bạn vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

LƯU Ý:

• Để tích hợp được hệ thống Getfly cần sử dụng module tổng đài
• Tài khoản cấu hình phải là tài khoản admin

Nội dung kết nối với tổng đài Omicall, bạn theo dõi tại bài viết: https://wiki.getfly.vn/portal/post/1880 

1. Lấy thông tin tích hợp

Bước 1: Lấy API: Phần API hỏi phía tổng đài để được cung cấp

Bước 2: Lấy Domain: Vào mục Cấu hình => Tổng đài => Số nội bộ => Nhấn vào số máy nhánh bất kỳ => Lấy domain

Ví dụ domain: ngocyenyen2727

2. Cấu hình trên Getfly

Click vào Cài đặt ở góc trái màn hình, chọn Tích hợp → Tích hợp tổng đài → Cấu hình Omicall

Màn hình cài đặt tổng đài sẽ hiện ra, bạn thay các thông tin cấu hình vào:

• Domain: là thông tin Domain đã thao tác lấy ở bước 2
• API Key: là thông tin API Omicall cung cấp
• Đường dẫn click to call: https://public-v1-stg.omicall.com/api/click2call
• Đường dẫn lấy token: https://public-v1-stg.omicall.com/api/auth
• Đường dẫn lấy dữ liệu cuộc gọi: https://public-v1-stg.omicall.com/api/call_transaction/list

Sau khi điền đầy đủ các thông tin thì nhấn " Lưu cấu hình" để lưu phần cài đặt tổng đài trên Getfly

Sau khi tích hợp xong, bạn cần phân quyền và phân máy nhánh cho nhân viên theo hướng dẫn sau: https://wiki.getfly.vn/portal/post/2260 

Chúc bạn thao tác thành công!