Hướng dẫn tích hợp tổng đài VCC - Vinaphone trên Getfly 4.0
94 lượt xem
Để tích hợp tổng đài VCC - Vinaphone vào Getfly, anh/chị thao tác như sau:
B1: Liên hệ đội kỹ thuật của VCC - Vinaphone để được cung cấp các thông tin tích hợp tổng đài
- Domain: xxx
- Access_key: xxx
- IP phone: xxx
- Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi: https://vcc-web1.vinaphone.com.vn/[domain]/api/v1/calls
B2: Liên hệ Getfly để được hỗ trợ mở module tổng đài, phân quyền tổng đài và điền các thông tin tích hợp tổng đài
Vào Cài đặt --> Tích hợp --> Tích hợp tổng đài --> Tổng đài Vinaphone
B3: Phân số máy nhánh và phân quyền cho nhân viên trên hệ thống Getfly theo hướng dẫn sau: https://wiki.getfly.vn/portal/post/1684
Chúc anh/chị có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!
Tags
Thông tin tác giả
Võ Thu Hà
