Chào anh/chị, để tạo và xóa Nhóm khách hàng, anh/chị thao tác như sau:

1. Tạo Nhóm khách hàng

Vào Cài đặt => Cấu hình hệ thống => CRM => Khách hàng => Nhóm khách hàng => Thêm mới

2. Sửa nhóm khách hàng

Anh/chị click vào nút chỉnh sửa ở cột cuối cùng của nhóm. Sau đó chỉnh sửa thông tin cần thiết và bấm Cập nhật

3. Xóa nhóm khách hàng

* Xóa Nhóm khách hàng đang sử dụng:

Vào Cài đặt => Cấu hình hệ thống => CRM => Khách hàng => Nhóm khách hàng => Chọn hình "thùng rác" để xóa nhóm 

* Xóa Nhóm khách hàng vĩnh viễn:

Vào Cài đặt => Cấu hình hệ thống => CRM => Khách hàng => Nhóm khách hàng => Chọn "Đã xóa" => Chọn hình "thùng rác" của nhóm cần xóa hẳn 

*** Lưu ý:

- Không thể xóa/xóa hẳn nhiều Nhóm khách hàng cùng một được được, cần xóa lần lượt từng Nhóm khách hàng.

- Không chứa Khách hàng trong Nhóm khách hàng cần xóa, nếu có sẽ không xóa được.

- Sau khi các Nhóm nằm trong tab đã xóa thì cho phép xóa hẳn Nhóm khách hàng đó.

Chúc anh/chị thao tác thành công!