Phần liên hệ lần cuối trong khách hàng được tính như thế nào trên giao diện Getfly 3.0 ?
236 lượt xem
Nếu số ngày liên hệ lần cuối vượt quá số ngày quy định (có thể cài đặt quy định số ngày liên hệ lần cuối) thì khách hàng đó dù ở bất kỳ mối quan hệ nào hệ thống cũng sẽ tự động chuyển về mối quan hệ đừng quên. Nhằm mục đích nhắc nhở nhân viên biết được đã bao nhiêu ngày chưa chăm sóc khách.
Những tương tác để hệ thống có thể hiểu được và chuyển khách hàng ra khỏi mối quên hệ đừng quên.
1. Gửi email ( điều kiện khách hàng đã đọc email)
2. Gửi sms cho khách hàng từ hệ thống
3. Phát sinh cuộc gọi đối với khách hàng với điều kiện có dùng module tổng đài của GetFly.
4. Tạo đơn hàng liên quan quan đến khách hàng
5. Hoàn thành công việc với khách hàng và loại công việc phải là " Lịch hẹn"
Tags
Thông tin tác giả
Phạm Phương Thảo
