Video hướng dẫn:

Optin form là một khung điền thông tin được gắn lên website, là công cụ giúp bạn lấy được thông tin của khách hàng như: Tên / Tuổi / Email / Công ty / Điện thoại 

Lợi ích:

- Cổng tự động để đẩy KH đăng ký từ website về hệ thống CRM

- Thống kê được lượt truy cập của KH, lượt đăng ký vào Form từ đó đánh giá được hiệu quả của nhân viên

- Đảm bảo được chất lượng thông tin KH quan tâm

- Thao tác dễ dàng, tiết kiệm thời gian, linh hoạt

Nội dung hướng dẫn:

- Bước 1: Vào Marketing => Chọn  Optin Form =>  Thêm mới

Bước 2: Thiết lập Optin Form (4 thao tác) 

(1) Nhập tiêu đề Optin Form

(2) Mô tả: Cập nhật Optin Form này được gán ở đâu, sử dụng cho chiến dịch nào, thời gian sử dụng, …

+ Thao tác 1 (3): Anh/chị cần lấy những thông tin gì từ KH?

(4) Tích chọn sử dụng -> Hiển thị những trường thông tin cần thu thập của KH vào optin Form.

Tích chọn Bắt buộc nhập -> Để KH phải nhập nội dung vào trường thông tin đó thì mới Đăng ký thành công trên Optin Form được

(5) Mẫu xem trước

+ Thao tác 2: Thiết lập Optin Form

(1) Cài đặt để sau khi KH đăng ký vào Form sẽ đổ thông tin về Chiến dịch chỉ định. 

- Thống kê được chính xác số lượng KH đăng ký vào Form (vì nếu 1 KH đăng ký liên tiếp nhiều lần vào Form, báo cáo trên Form sẽ ghi nhận theo lượt đăng ký, k nhận diện check trùng KH)

- Khi KH được đưa vào chiến dịch thì tất cả người tham gia vào chiến dịch sẽ được nhận thông báo

- Tự động chia KH (TH muốn chia đều cho nhân viên)

(2) Hệ quả sau khi KH đăng ký thành công

Nhập nội dung thông điệp cảm ơn KH khi KH đăng ký thành công vào Optin Form

● Nhập địa chỉ trang web mà anh/chị muốn điều hướng KH đến sau khi Kh đăng ký thông tin thành công -> Cung cấp thêm thông tin cho KH về Công 

ty của anh/chị hoặc dòng sản phẩm/dịch vụ mà anh/chị muốn KH đọc để upsell

● Anh/chị lưu ý 2 hệ quả này không áp dụng đồng thời được mà chỉ có thể chọn 1 trong 2

(3) Chỉ định thời gian sử dụng Optin Form

Trong TH anh/chị muốn giới hạn thời gian đăng ký của KH. VD: trong các chiến dịch đăng ký nhận quà tặng, ưu đãi, …. thì anh/chị có thể chỉ định thời gian sử dụng của Form này, để trước và sau thời gian được chỉ định, KH sẽ không điền thông tin vào Form được.

+ Thao tác 3: Chỉnh sửa Optin Form

(1) Lựa chọn căn lề Optin Form: Căn trái, căn phải, căn giữa và căn ngang

(2) Thay đổi chữ: Thay đổi màu chữ, cỡ chữ, màu dấu bắt buộc - cỡ dấu bắt buộc.

(3) Nút: Thay đổi nội dung nút đăng ký, màu, vị trí, màu chữ, cỡ chữ, bo viền nút

(4) Ô nhập + Background: Thay đổi màu ô nhập, Loại và bo viền ô nhập và đổi màu nền Optin Form

(5) Mẫu xem trước của Optin Form

Ngoài ra, trong phần này, Getfly cung cấp thêm mã Code JS và Code Iframe để anh/chị có thể gán Form này vào website hoặc Landing page của Công ty anh/chị

+ Thao tác 4: Nâng cao, sử dụng để ghi nhận người giới thiệu KH

Nếu anh/chị muốn ghi nhận CTV giới thiệu KH, hoặc ghi nhận KH đến từ nguồn của Marketers nào thì đây chính là công cụ Getfly đưa ra để anh/chị có thể sử dụng.

Anh/chị có thể nhập địa chỉ Landing page và chỉ định nhân viên/CTV là người giới thiệu KH để ghi nhận lại kết quả làm việc và tính KPI + Hoa hồng cho nhân viên hoặc CTV đó, mỗi nhân viên/CTV sẽ có 1 mã UTM riêng vì vậy khi KH đăng ký vào Form của CTV/ NV MKT thì hệ thống sẽ ghi nhận người đó là người giới thiệu KH.

Trường hợp, anh/chị muốn sử dụng Cookies để theo dõi:

1. Nguồn truy cập của khách hàng (thông qua biến utm_source)

2. Các biến: UTM Campaign, UTM Medium, UTM Content, UTM Term

3. Các biến nhân viên giới thiệu: utm_user

4. Các biến khách hàng giới thiệu (affiliate): utm_account

Anh/chị cần có một chút kỹ năng lập trình (coding), đối với website của anh/chị, anh/chị cần thêm đoạn code vào thẻ của website chứa opt-in form. Đối với Landing page của Getfly anh/chị cần cho vào 1 trong 2 ô nhập Remarketing facebook, hoặc Remarketing Google của phần Nâng cao.

Cookies này sẽ tự động lưu trong 30 ngày, trong trường hợp khách hàng quay lại, cookies sẽ tự động được gia hạn.

Sau khi đã cập nhật xong tất cả các thông tin, anh/chị chọn Cập nhật để tạo Optin Form thành công trên hệ thống.

Sau khi Form được tạo thành công sẽ xuất hiện ở trang quản lý Optin Form

Anh/chị có thể nhìn thấy những Form mà anh/chị đã tạo ra, còn nếu anh/chị có quyền xem tất cả Optin Form thì anh/chị sẽ nhìn được cả những Form do người khác tạo ra nữa.

- Ô tìm kiếm: Để anh/chị tìm kiếm Optin Form theo tên

- Hệ thống cho phép hiển thị: Tên Optin form, mô tả trong Optin Form, thời gian tạo, người tạo, mã code để xem trước Optin form

- Thống kê hiệu quả Optin Form:

+ Truy cập: Tổng số lượt KH truy cập vào Optin Form

+ Hôm nay: Số KH truy cập vào Form hôm nay

+ Tổng số: Tổng số lượt KH đã đăng ký thành công vào Form

- Trạng thái Bật/Tắt Optin Form

- Trên 1 trang Optin Form cho phép hiển thị tối đa …. form và nếu anh chị là người tạo ra Optin hoặc nhìn thấy tất cả Form tạo ra trên hệ thống và anh/chị có quyền xóa/sửa thì anh/chị sẽ có quyền xóa/sửa Optin form đó.