Cách theo dõi tương tác của nhân viên thông qua KPI khách hàng
323 lượt xem
Chào anh/chị, hôm nay Getfly sẽ hướng dẫn anh/chị cách theo dõi tương tác của nhân viên với khách hàng họ phụ trách thông qua KPI khách hàng.
Anh/chị thao tác như sau:
Bước 1: Anh/chị cần có quyền xem KPI khách hàng
Bước 2: Anh chị truy cập vào KPI --> KPI khách hàng --> Người phụ trách khách hàng
Bước 3: Click "Tỷ lệ chuyển đổi" --> thời gian lọc --> Tương tác --> Tải xuống bảng tỉ lệ chuyển đổi
Bước 4: Sau khi tải xuống, anh chị có thể vào file Excel để xem tab tương tác nhé!
Chúc anh/chị một ngày làm việc vui vẻ!
Tags
Thông tin tác giả
Võ Thu Hà
0/5 (0 lượt)
