Tôi muốn xem tổng hợp các trao đổi trên khách hàng dưới dạng danh sách như excel thì làm thế nào?


Để xem được nội dung trao đổi của nhân viên ở khách hàng, ngoài cách click vào chi tiết từng khách hàng, anh/chị có thể vào xem dưới dạng file excel như sau:

1- Xem các khách hàng có nhập nội dung trao đổi trong tháng này

Anh/chị vào KPI -> KPI Khách hàng -> Tại bảng tỉ lệ chuyển đổi, mục 2. Tương tác -> click vào con số cạnh mục Trao đổi -> Hệ thống sẽ thống kê danh sách khách hàng cùng nội dung trao đổi cụ thể đến từng khách hàng



2- Xem nội dung trao đổi của khách hàng theo từng nhân viên

Anh/chị vào KPI -> KPI Nhân viên -> chọn Nhân viên cần xem nội dung trao đổi ->  Tại bảng tỉ lệ chuyển đổi, mục 2. Tương tác -> click vào con số cạnh mục Trao đổi -> Hệ thống sẽ thống kê danh sách khách hàng cùng nội dung trao đổi cụ thể đến từng khách hàng



Cảm ơn anh/chị đã đọc. Chúc anh/chị có 1 trải nghiệm tuyệt vời với Getfly!

Bài Viết Liên Quan
Không có bài viết liên quan
Bình Luận

Viết Bình LuậnCancel Reply


Bài viết nhiều bình luận