Tại sao khách hàng đã đọc mail rồi mà trên hệ thống lại hiển thị là chưa đọc?


Trong trường hợp anh, chị gửi mail cho khách hàng trên hệ thống, biết chắc là khách hàng này đã đọc email (có thể khách hàng phản hồi lại hoặc khách hàng liên hệ lại,...) nhưng khi xem báo cáo trên hệ thống lại trả về kết quả là chưa đọc.


Nguyên nhân: Do mail client của khách hàng chặn hiển thị hình ảnh mà đang dùng để tính trạng thái của mail trên Getfly. Dẫn đến việc thống kê mail sẽ không xác định được chính xác trạng thái đúng của mail nên mới bị trả về kết quả không đúng.

Cảm ơn anh/chị đã đọc. Chúc anh/chị có một trải nghiệm tuyệt vời với Getfly!


Bài Viết Liên Quan
Không có bài viết liên quan
Bình Luận

Viết Bình LuậnCancel Reply


Bài viết nhiều bình luận