Theo quy định hành chính mới, việc quản lý địa chỉ cần được chuẩn hóa và rút gọn thành 2 cấp (Thành phố/Phường xã) thay cho mô hình cũ 3 cấp (Thành phố/Quận huyện/Phường xã). Để đảm bảo dữ liệu khách hàng và hệ thống đồng bộ, Getfly CRM đã bổ sung công cụ chuyển đổi đơn vị hành chính.

1. Hướng dẫn sử dụng

Phân quyền: Tài khoản của bạn cần được phân quyền truy cập vào Quản lý quyền

Sau khi được phân quyền, để chuyển đổi sang đơn vị hành chính mới, bạn thao tác như sau:

Bạn vào Cài đặt → Công cụ → Chuyển đổi đơn vị hành chính thành 2 cấp → Nhấn Chuyển đổi

3. Lưu ý trước khi chuyển đổi:

• Việc chuyển đổi đơn vị hành chính sẽ áp dụng với thông tin địa chỉ khách hàng, thông tin nhân viên.

• Việc chuyển đổi là 1 chiều, dữ liệu thông tin hành chính cũ sẽ không được giữ lại.
• Việc chuyển đổi sẽ kéo dài phụ thuộc vào số lượng khách hàng có trên hệ thống, trong quá trình chuyển đổi vui lòng không đóng trình duyệt.
• Trong quá trình chuyển đổi nếu thất bại, có thể tiến hành chuyển đổi lại (bấm đến khi báo thành công)
• Nếu trước khi bấm “Chuyển đổi”, dữ liệu khách hàng không có thông tin Tỉnh/Thành phố hoặc Phường/Xã, thì sau khi đồng bộ Trường Tỉnh/Thành phố và Phường/Xã trong thông tin khách hàng sẽ để trống, vì hệ thống không có dữ liệu gốc để đồng bộ.
• Trường Địa chỉ khách hàng sẽ giữ nguyên dữ liệu hiện có, vì đây là dữ liệu dạng text do nhân viên tự nhập, hệ thống không thay đổi.
• Trường Quận/ Huyện sẽ được xóa dữ liệu, vì đơn vị hành chính mới không còn cấp Quận/ Huyện.
• Nếu hệ thống Getfly có kết nối với các hệ thống khác qua API và sử dụng ID Tỉnh/Thành phố và ID Phường/Xã, sau khi bấm chuyển đổi thì cần cập nhật danh sách ID Tỉnh/Thành phố và ID Phường/Xã mới trong API để đảm bảo dữ liệu hành chính mới được đồng bộ và hệ thống hoạt động bình thường.

Getfly không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót hay mất mát dữ liệu phát sinh trong quá trình đồng bộ. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện.

4. Thay đổi về dữ liệu sau khi chuyển đổi

Khách hàng:

• Với khách hàng có Quốc gia là Việt Nam: thông tin địa chỉ sẽ hiển thị Thành phố và Phường xã, trường Quận/Huyện bị ẩn. Những quốc gia khác có 3 cấp thì sẽ hiển thị lên trường Quận/Huyện.
• Bộ lọc khách hàng khi chọn Quốc gia là Việt Nam cũng không còn trường Quận/Huyện.
• Màn hình Thêm mới/Sửa khách hàng: chỉ hiển thị Thành phố và Phường xã.

Cấu hình hệ thống (Quốc gia/Quận huyện/Thành phố/Phường xã):

• Khi thêm mới/sửa, hệ thống cho phép chọn hiển thị 2 hoặc 3 cấp.
• Các Quận/Huyện thuộc Quốc gia Việt Nam sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Chúc bạn thao tác thành công!