Chào bạn,

Nếu nhân viên có thể xem được thông tin khách hàng của nhau mặc dù không được phân quyền xem tất cả khách hàng, có thể do một số nguyên nhân sau đây:

1. Các bạn đang bị phân nhầm vị trí cao hơn trong sơ đồ phòng ban → Xem được khách hàng bên dưới vị trí của mình

• Kiểm tra lại cài đặt vị trí trong sơ đồ phòng ban của nhân viên:

  

2. Nhân viên đang được phân quyền xem khách hàng của phòng ban trực thuộc → Xem được tất cả khách hàng của các bạn cùng phòng và các bạn phòng ban dưới phòng ban của mình

3. Nhân viên đang được thêm vào là người xem trong khách hàng

Để xử lý, bạn có thể thao tác nhanh trên 1000kq/trang ở màn hình danh sách khách hàng → Người xem → Khôi phục thiết lập mặc định

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các yếu tố trên mà vẫn chưa xử lý được vấn đề này, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Getfly CRM để được kiểm tra và giải quyết cụ thể.

Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!