Chào anh chị, tính năng lịch đi tuyến trên Getfly CRM G-version cung cấp giải pháp CSKH toàn diện. Vậy làm thế nào để sử dụng thuận tiện mục này, bài viết này sẽ hướng dẫn anh/ chị sử dụng phần này trên app Getfy 6.0:

1. Lợi ích của lịch đi tuyến:

• Phân quyền quản trị lịch đi tuyến cho những người có liên quan 
• Xây dựng các tuyến khác nhau với tần suất lặp lại khác nhau, có thể: theo thứ trong tuần, theo tuần trong tháng, theo số lần viếng thăm, theo thời gian 
• Check – in tại cơ sở khách hàng (điểm chăm sóc) 
• Ghi nhận hàng tồn tại các điểm viếng thăm 
• Thống kê báo cáo: Số check – in, số chăm sóc, số điểm check-in ra đơn hàng, số điểm check-in không ra đơn hàng, hàng tồn trên tuyến chăm sóc 
• Chủ động quản lý lịch đi tuyến một cách khoa học, chính xác và tiết kiệm thời gian

2. Phân quyền lịch đi tuyến:

• Đối với A/c được Phân quyền Xem tất cả Lịch đi tuyến, a/c có thể xem Tất cả lịch đi tuyến trên hệ thống (bao gồm lịch đang chăm sóc và dừng chăm sóc)
• Đối với A/c được phân quyền Truy cập, anh chị có thể xem các lịch đi tuyến do mình phụ trách và những lịch đã dừng chăm sóc trong phần Lịch của tôi và Đã dừng

3. Hướng dẫn check in ở lịch đi tuyến:

Với tính năng Lịch đi tuyến trên điện thoại, anh chị có thể theo dõi lịch đi tuyến của khách hàng, check in, check out và cập nhật số lượng tồn kho tại điểm bán một cách nhanh chóng. 

Khi bấm vào Chi tiết lịch đi tuyến, anh chị có thể biết được hôm nay mình cần phải chăm sóc cho khách hàng nào, bao nhiêu khách Đang chăm sóc, Đã chăm sóc, Đã huỷ

Để có thể hiểu rõ hơn về tính năng Lịch đi tuyến trên App Getfly 6.0, anh chị hãy tham khảo video clip: https://youtu.be/vmQCdMoVg2A?si=UPw_W4nIHti3r1iU