1. Giới thiệu chung

App Getfly C3S là công cụ hỗ trợ kết nối trực tiếp giữa Khách hàng/đối tác với hệ thống Getfly. Ứng dụng này cho phép Khách hàng/đối tác

• Dễ dàng giới thiệu khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp
• Theo dõi mọi phản hồi của Getfly
• Quản lý đơn hàng/sản phẩm Getfly

2. Cài đặt App

Truy cập vào App store ( đối với dòng máy IOS) và Cửa hàng Google Play (đối với dòng máy Android) 
Gõ tìm kiếm app “ Getfly C3S” và tải về máy điện thoại

• Tải app trên điện thoại hệ điều hành IOS: Tại đây
• Tải app trên điện thoại hệ điều hành Android: Tại đây

3. Đăng ký/ Đăng nhập thông tin

3.1. Đăng ký tài khoản C3S 

Nếu các bạn chưa có tài khoản C3S, các bạn ấn vào mục “ Đăng ký”

Điền các thông tin như Tên, Email, Số điện thoại  → Ấn nút Đăng ký 

3.2. Đăng nhập bằng tài khoản 

Để đăng nhập App C3S, bạn điền các thông tin sau và ấn Đăng nhập

(1) Tên đăng nhập

(2) Mật khẩu
(chọn Nhớ mật khẩu để lưu thông tin đăng nhập)

Lưu ý: Để đăng nhập đúng thông tin và mật khẩu thì các bạn cần đăng nhập lần đầu tiên trên PC
 

3.3. Đăng nhập bằng FaceID

Sau khi các bạn đã đăng nhập vào App C3S rồi, các bạn có thể cài đặt sử dụng FaceID để đăng nhập cho các lần tiếp theo 

Các bạn vào Trang chủ→ Ấn vào biểu tượng avata → Tại đây là màn hình chi tiết thông tin cá nhân tài khoản C3S của các bạn  → Bật cho phép sử dụng “ Đăng nhập bằng khuôn mặt" 

Các lần đăng nhập tiếp theo bạn có thể dùng đăng nhập theo phương thức sử sụng FaceID 
 

4. Hướng dẫn sử dụng app C3S

4.1. Thông tin tài khoản

Các bạn vào Trang chủ -> Ấn vào biểu tượng avata-> Tại đây là màn hình chi tiết thông tin cá nhân tài khoản C3S của các bạn 
 

4.2. Trang chủ

Các bạn có thể ghi lại những cảm nghĩ, những đề xuất, phản hồi trao đổi ngay tại trang chủ. Ngoài ra, các bạn có thể đính kèm file tài liệu hoặc ảnh, đánh giá phản hồi sao và đặc biết là giới thiệu thêm khách hàng mới cho Getfly.|

4.3.  Đơn hàng

Tại màn hình này sẽ hiển thị những đơn hàng mà các bạn đã giao dịch với Getfly, theo dõi được giá trị đơn hàng, số tiền đã thanh toán, số tiền còn lại chưa thanh toán.
 

4.4.  Giới thiệu

Trang này sẽ hiển thị tất cả những khách hàng mà các bạn đã giới thiệu cho Getfly. 
Ngoài ra ở màn hình này các bạn có thể thực hiện thao tác giới thiệu khách hàng cho hệ thống 

4.5. Sản phẩm 

Trong mục này, hệ thống sẽ hiển thị sản phẩm với giá bán online mà Getfly có cài đặt trong mục sản phẩm (giá bán online) trên hệ thống
 

4.6. Ticket

Trong quá trình sử dụng phần mềm Getfly, các bạn cần hỗ trợ thao tác ngoài kênh tổng đài hỗ trợ, các bạn có thể tạo ticket yêu cầu hỗ trợ để có thể nêu rõ lỗi, các tình huống gặp phải, hình ảnh đi kèm chi tiết nhất, kĩ thuật bên Getfly có thể xử lý nhanh nhất cho mình.

Các bạn ấn Tạo ticket -> Điền các thông tin như Tên Phiếu, số điện thoại, nội dung cần hỗ trợ, danh mục cần hỗ trợ và có thể đính kèm file tài liệu, hoặc hình ảnh đi kèm 
 

Lưu ý: Các bạn có thể cài đặt nhận thông báo từ APP Getfly C3S để không bỏ lỡ bất cứ thông báo nào từ khách hàng 

Các bạn vào phần Cài đặt của điện thoại và tích chọn bật thông báo của app 

Chúc các bạn sử dụng hiệu quả tính năng này cũng như phần mềm Getfly.

Chúc các bạn thao tác thành công!