Khi sử dụng tính năng quản lý fanpage của Getfly, anh/chị muốn khi có khách hàng bình luận vào 1 bài viết trên fanpage facebook sẽ inbox lại cho khách hàng đó?

Để giải quyết vấn đề này, anh/chị có thể thiết lập tự động inbox cho khách hàng khi có khách hàng bình luận vào bài viết trên fanpage. Anh/chị thiết lập như sau:

- Vào Social CRM -> click vào hình bánh răng cưa -> chọn Cài đặt chung

- Chọn Cấu hình tự động -> Thêm cài đặt 

- Anh/chị điền các thông tin tương ứng: chọn Page áp dụng -> nhập nội dung tự động inbox cho bình luận chứa số điện thoại / Nội dung tự động inbox cho bình luận -> tích chọn thiết lập tương ứng: Tự động inbox mọi bình luận chứa số điện thoại / Tự động inbox mọi bình luận và các thiết lập khác (nếu cần) -> Cập nhật

Sau khi cập nhật xong, hệ thống sẽ tự động inbox cho khách hàng theo đúng điều kiện thiết lập.

Cảm ơn anh/chị đã đọc. Chúc anh/chị có 1 trải nghiệm tuyệt vời với Getfly!