30/10/2019
Tôi muốn hỏi mình check các cuộc gọi nhỡ ngoài giờ làm việc ở đâu?
Chào an/chị Thân mến!Sau đây tôi sẽ hướng dẫn anh/chị các gọi các cuộc gọi lỡ,trước tiên bạn có quyền xem tất cả call center trên hệ thống!Bạn vào Call ...
Hiển thị tất cả bài viết của danh mục CSKH
Chào an/chị Thân mến!Sau đây tôi sẽ hướng dẫn anh/chị các gọi các cuộc gọi lỡ,trước tiên bạn có quyền xem tất cả call center trên hệ thống!Bạn vào Call ...
Khi xem Báo cáo telesales trên Getfly CRM, anh/chị chọn đầy đủ thông tin cần lọc ( Thao tác trên các ô bôi đỏ trong hình)Tuy nhiên, báo cáo sẽ lọc theo Thời gian ...
Điểm thưởng là đơn vị tích lũy được từ quá trình giao dịch mua sắm hàng hóa dịch vụ tại các cửa hàng, doanh nghiệp theo chính sách khuyến ...
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MOUDLE BẢO HÀNH I. Vấn Đề Khách Hàng Đang Gặp ...
Trong quá trình sử dụng phần mềm, anh/chị muốn lọc, tìm kiếm khách hàng có ngày sinh nhật trong tháng để có chiến dịch chăm sóc khách hàng phù hợp thì ...
Trong quá trình sử dụng phần mềm, anh/chị muốn lên đơn hàng từ lịch chăm sóc để có thể thống kê, đánh giá xem sau khi chăm sóc, số lượng lên đơn hàng ...
Lịch chăm sóc là tính năng giúp anh/chị có thể thiết kế kế hoạch để chăm sóc khách hàng. Khi thiết lập lịch chăm sóc, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở ...
Nếu muốn xem báo cáo thống kê các phản hồi của khách hàng, từ đó có biện pháp chăm sóc khách hàng phù hợp thì anh/chị làm theo các bước sau:Vào CSKH -> ...
