Xem nhiều nhất

 
Làm thế nào để xem được thống kê phản hồi của khách hàng?

Nếu muốn xem báo cáo thống kê các phản hồi của khách hàng, từ đó có biện pháp chăm sóc khách hàng phù hợp thì anh/chị làm theo các bước sau:Vào CSKH -> ...

CSKH

404 lượt xem

10/10/2018

Hướng dẫn cách tạo lịch chăm sóc

Lịch chăm sóc là tính năng giúp anh/chị có thể thiết kế kế hoạch để chăm sóc khách hàng. Khi thiết lập lịch chăm sóc, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở ...

CSKH

594 lượt xem

11/10/2018

Làm thế nào tạo đơn hàng từ lịch chăm sóc?

Trong quá trình sử dụng phần mềm, anh/chị muốn lên đơn hàng từ lịch chăm sóc để có thể thống kê, đánh giá xem sau khi chăm sóc, số lượng lên đơn hàng ...

CSKH

440 lượt xem

22/10/2018

Lọc các khách hàng có sinh nhật trong 1 tháng nhất định

Trong quá trình sử dụng phần mềm, anh/chị muốn lọc, tìm kiếm khách hàng có ngày sinh nhật trong tháng để có chiến dịch chăm sóc khách hàng phù hợp thì ...

CSKH

457 lượt xem

25/10/2018

Hướng Dẫn Sử Dụng Module Bảo Hành

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MOUDLE BẢO HÀNH       I.            Vấn Đề Khách Hàng Đang Gặp ...

CSKH

686 lượt xem

14/12/2018

Hướng dẫn sử dụng mdule tích điểm

 Điểm thưởng là đơn vị tích lũy được từ quá trình giao dịch mua sắm hàng hóa dịch vụ tại các cửa hàng, doanh nghiệp theo chính sách khuyến ...

CSKH

501 lượt xem

17/12/2018

Tại sao khi xem Báo cáo telesales lại hiển thị cả những KH đã gọi thành công bên cột Chưa gọi?

Khi xem Báo cáo telesales trên Getfly CRM, anh/chị chọn đầy đủ thông tin cần lọc ( Thao tác trên các ô bôi đỏ trong hình)Tuy nhiên, báo cáo sẽ lọc theo Thời gian ...

CSKH

255 lượt xem

22/07/2019

Tôi muốn hỏi mình check các cuộc gọi nhỡ ngoài giờ làm việc ở đâu?

Chào an/chị Thân mến!Sau đây tôi sẽ hướng dẫn anh/chị các gọi các cuộc gọi lỡ,trước tiên bạn có quyền xem tất cả call center trên hệ thống!Bạn vào Call ...

CSKH

193 lượt xem

30/10/2019

Những trường hợp không gửi được sms.

Chào anh/chị thân mến! Sau đây là một số trường hợp không gửi được sms.Trường hợp 1 : Không có quyền gửi sms >phải có quyền mới gửi ...

CSKH

276 lượt xem

31/12/2019