Tạo ticket hỗ trợ

TẤT CẢ DANH MỤC

  • Hướng dẫn sử dụng
  • TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN
    • Chi phí - Ngân sách - Công nợ
  • Đào tạo mindset
  • GetFly Mobile App
    • Đăng nhập
  • Tích hợp hệ thống
  • HRM
  • Quản lý dự án - Công việc
  • KPI
    • Danh sách KPI
    • Thống kê Affiliate
  • CSKH
    • Tổng đài - Call Center
  • Kho
  • Bán hàng
    • Màn hình bán buôn
    • Hợp đồng
    • Chính sách bán hàng
  • Marketing
    • Marketing Automation
    • Marketing - Opt-In Form Landing Page
    • Marketing - SMS Brandname
    • Marketing - Email
    • Marketing - Chiến dịch - Cơ hội
  • Khách hàng
    • Thông tin khách hàng
  • Social CRM
  • Cài đặt - Chuẩn bị hệ thống

Xem nhiều nhất

Không có bài viết nào

 
Top Tags
  • Khách hàng
  • Đơn hàng
  • sms
  • Chiến dịch
  • Email
  • Chưa hoàn thành
  • công việc
  • Automation
  • Email Marketing
  • Upload khách hàng
  1. Home
  2. archive

Archive: Tháng 5-2020

Hướng dẫn sử dụng
29/05/2020

Hướng dẫn tạo ticket báo lỗi cho phiên bản Getfly 4.0

Trong quá trình sử dụng phần mềm Getfly, anh/chị cần hỗ trợ thì ngoài việc gọi lên tổng đài,  anh/chị có thể tạo ticket yêu cầu hỗ trợ để có thể ...

467
Đọc
Marketing Automation
27/05/2020

Auto thay đổi trạng thái chiến dịch theo giá trị thanh toán của khách hàng

Yêu cầu: Auto tự động chuyển trạng thái cơ hội trong chiến dịch théo từng mức giá trị đơn hàng.Ví dụ: Khách hàng thanh toán đạt từ 1.000.000 sẽ chuyển ...

91
Đọc
Đào tạo mindset
27/05/2020

Cách cập nhật thông tin logo lên hệ thống cho khách hàng

Để cập   nhật  thông tin logo  lên hệ thống cho khách hàng anh/chị vui lòng thao tác như sau:1.  Vào màn hình chi tiết khách hàng2. Click vào ...

90
Đọc
Marketing Automation
27/05/2020

Tạo automation nhắc việc cho nhân viên

Anh/chị muốn tạo thông báo nhắc khi có công việc, anh/chị làm theo các thao tác dưới đây ạ:- Anh/chị vào phần Marketing automaiton => chọn Bắt dầu:- Anh/chị ...

107
Đọc
Chính sách bán hàng
26/05/2020

Tạo chính sách tích điểm theo tổng giá trị đơn hàng

Yêu cầu: Tạo chính sách tích điểm có thể tính được điểm thưởng và tiền thưởng của tổng giá trị đơn hàng.Với điều kiện: 10.000 vnđ bằng 1 điểm, 1 ...

112
Đọc
Marketing Automation
21/05/2020

Khi KH đăng kí qua form sẽ gửi mail cho KH

Để gửi mail thông báo khi KH đăng kí qua form thì anh/chị thao tác theo các bước sau ạ:Bước 1: Đưa Kh đăng kí qua form vào một chiến dịch.Bước 2: Tạo auto Khi ...

93
Đọc
Khách hàng
18/05/2020

Cách để hiển thị được liên hệ chính ra trang chủ KH.

Để hiển thị tên và số điện thoại của người liên hệ chính ra mà màn hình Khách hàng anh/chị làm theo các bước sau:- Anh/chị chọn màn hình Khách hàng, chọn ...

115
Đọc
Marketing Automation
15/05/2020

Làm sao biết được 1 tháng bán cho khách ở các tỉnh - TP nào nhiều nhất?

Để có thể theo dõi được đơn hàng theo khách hàng của từng tỉnh/thành phố khác nhau. Cách làm:1. Tạo automation nhóm các khách hàng đã mua hàng vào 1 nhóm2. Xem ...

140
Đọc
Marketing Automation
14/05/2020

Thiết lập auto khi tạo mới đơn hàng sau 15 ngày không thanh toán sẽ gửi thông báo cho nhân viên

Khi anh/chị muốn gửi thông báo cho nhân viên sau khi tạo mới đơn hàng mà KH không thanh toán sau 15 ngày. Anh/chị tạo các auto sau:Bước 1: Chọn Marketing (phím tắt ...

130
Đọc
Bán hàng
14/05/2020

Các trạng thái vận đơn của Viettel Post khi kết nối với hệ thống Getfly

Các trạng thái vận đơn của Viettel Post khi kết nối với hệ thống Getfly:1. Tiếp nhận đơn hàng từ đối tác2. ViettelPost yêu cầu hủy đơn hàng3. Đơn hàng chờ ...

245
Đọc
Quản lý dự án - Công việc
14/05/2020

Tải ảnh lên mục tài liệu

Trong trường hợp anh/chị muốn tải ảnh lên phần thư mục trong tài liệu thì anh/chị thao tác theo các hướng dẫn sau:- Click vào mục Tài liệu của tôi. Sau đó ...

129
Đọc
Marketing
12/05/2020

Kết nối Fanpage xong mà không hiện thị fanpage nào?

Tại sao tôi kết nối xong Fanpage nhưng lại không hiển thị Fanpage nào?Nguyên nhân:- Tài khoản facebook kết nối không quản lý Fanpage nào- Trong quá trình kết nối ...

144
Đọc
Đào tạo mindset
12/05/2020

Auto thay đổi trạng thái cơ hội trong chiến dịch thì thay đổi mối quan hệ của khách hàng

Auto thay đổi trạng thái cơ hội trong chiến dịch thì thay đổi mối quan hệ của khách hàng 1. Để chuột vào mục Marketing ( F3) chọn Marketing Automation2. Nhấn ...

118
Đọc
Tích hợp hệ thống
08/05/2020

Hướng dẫn tích hợp Giao hàng tiết kiệm phiên bản 4.0

Để tích hợp Giao hàng tiết kiệm, anh/chị vui lòng thao tác như sau:- Bước 1: Anh/chị truy cập vào hệ thống Giao hàng tiết kiệm => Sửa thông tin cửa hàng => ...

245
Đọc
Marketing - Email
08/05/2020

Hướng dẫn setup cho phép nhập trùng email của khách hàng?

Mỗi khách hàng trên hệ thống sẽ có một địa chỉ mail riêng ( không ai trùng với ai)Để thêm được khách hàng trùng email bạn cần vào phần cài đặt ->  ...

114
Đọc
Tích hợp hệ thống
08/05/2020

Cấu hình email Yandex trên hệ thống Getfly

Để cấu hình mail Yandex lên Getfly anh/chị vui lòng truy cập vào phần Cài đặt => Email MarketingCác thông số tích hợp cần điền:- Phương thức gửi Email: SMTP- ...

152
Đọc
Tích hợp hệ thống
08/05/2020

Hướng dẫn sử dụng tính năng Webhook phiên bản 4.0

Lợi ích của Webhook:Webhook giúp các các doanh nghiệp có thể kết nối giữa Getfly và các phần mềm khác đơn giản hơn.1. Vậy webhook là gì?Webhook là tính năng cho ...

225
Đọc
Cài đặt - Chuẩn bị hệ thống
06/05/2020

Cách phân quyền và chia máy lẻ cho nhân viên khi cài đặt xong tổng đài trên Getfly 4.0

1.  Phân quyền Call Center cho nhân  viên khi cài đặt xong tổng đàiAnh/ chị  vào " Cài đặt" chọn "Phân quyền"  ( phân quyền theo danh sách người ...

217
Đọc
Quản lý dự án - Công việc
05/05/2020

Cách lọc các công việc đã hoàn thành trên Getfly

Chào anh/chị, bài viết hôm nay của Getfly sẽ hướng dẫn anh chị cách lọc các công việc đã hoàn thành trên hệ thống:1, Tại màn hình theo dõi công việc cá nhân ...

144
Đọc
Khách hàng
04/05/2020

Lọc tìm kiếm doanh thu của các khách hàng cũ

Khách hàng cũ là những khách hàng đã có trên hệ thống trước đó và đã phát sinh đơn hàng trước đó.Để tìm kiếm doanh thu khách hàng cũ mới mua lại trong ...

130
Đọc

THÔNG TIN LIÊN HỆ

VP HN: Tầng 7, Tòa nhà Hoa Cương, Số 18, Ngõ 11, Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: (024) 6262 7662

VP SG: 54 Đường C1, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: (028) 6285 6395

Email: info@getfly.vn

VỀ CHÚNG TÔI

  • Về GetFly CRM
  • Lý do chọn ?
  • Tính năng
  • Bảng giá
  • Dùng thử
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ

WIKI

@ Copyright - wiki.getfly.vn - 2020

Hệ thống thông tin, tin tức, thông báo, quy chuẩn nội bộ nhân viên